Términos y condiciones:
Toda reserva requiere de un depósito del 60% del precio total, después del depósito y la confirmación de su reserva, su saldo pendiente se deberá pagar durante su cesión informativa, la falta de pago del saldo pendiente dará lugar a la incapacidad de participar en su viaje.
Todos los viajes están sujetas a cambios de itinerario en función de una variedad de circunstancias, AKUELAP VIAJES, se reserva el derecho de cancelar o cambiar cualquier viaje debido a desbordes de ríos, cierre de carreteras, condiciones climáticas adversas, también nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje debido a condiciones de incapacidad física o de salud, intoxicación, edad u otra característica que ponga en peligro su integridad durante el proceso del viaje.
Los recorridos perdidos por incidencias indicados anteriormente no se puede reembolsar o recuperar, el precio y el itinerario del viaje no cambiaran una vez confirmado, si un viaje se cancela por circunstancias fuera de nuestro control se emitirá una nota de crédito de viaje equivalente al monto total pagado.
Políticas de cambio, cancelación y reembolso
Si desea cambiar la fecha de salida y cambio de ruta después de hacer la reserva habrá un recargo de s/. 180 soles, por persona,
AKUELAP VIAJES, No es responsable en los gastos adicionales en los que incurra al prepararse el viaje (Ejemplo: Boletos aéreos no reembolsables de compra anticipada, ropas, equipos, tarifas y comisiones de medios de pago, gastos médicos etc.)
Si cancela o deja un viaje de varios días por cualquier motivo:
Todos los depósitos del 60% necesarios para la confirmación del tours no son reembolsables ni transferibles. Se requiere el pago completo antes de la salida de los tours, en caso de no poder realizar el pago completo dentro del marco de tiempo se debe organizar y coordinar un medio de pago alternativo. El incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores puede resultar en la CANCELACION de su recorrido.
En caso de retraso en su llegada por motivos ajenos a nuestra responsabilidad AKUELAP VIAJES no asume ninguna responsabilidad por recorrido perdido, nuestro personal hará todo lo posible para acomodar y hacer las modificaciones necesarias, sin embargo los costos adicionales de dichas modificaciones no se incluirán el el precio original.
Las cancelaciones como resultado de una enfermedad, vuelos perdidos y cualquier otra razón realizada dentro de las 48 horas de salida, se consideran NO SHOWS y estarán sujetas al pago completo. en caso de enfermedad en el camino nos se incluyen los costos de emergencia para el transporte.
SEGUROS DE VIAJE
Para su protección le recomendamos la compra de un seguro de viaje, el seguro de viaje le ofrece cancelación o interrupción de viaje, gastos por demora de viaje, gastos médicos, asistencia de emergencia, gastos por demora de equipaje entre otros.